Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Oliardi, tu privacidad es importante. Nos comprometemos a proteger tu información personal y a ser transparentes sobre cómo se recopila, utiliza y salvaguarda. Esta Política de Privacidad explica cómo manejamos tus datos cuando visitas o compras en nuestro sitio web.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando interactúas con Oliardi, podemos recopilar la siguiente información:

Nombre completo
Datos de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico y número de teléfono
Direcciones de envío y facturación
Detalles de pago y transacciones
Información demográfica como país, código postal, preferencias e intereses
Datos de uso del sitio web, incluyendo cookies y dirección IP

Esta información nos ayuda a proporcionar una experiencia de compra fluida y personalizada.

2. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

Recopilamos y utilizamos tu información para:

Procesar y completar pedidos de manera eficiente
Mejorar tu experiencia de compra al reducir la entrada de datos repetida
Personalizar el contenido, las recomendaciones de productos y la funcionalidad del sitio
Comunicar actualizaciones de pedidos, confirmaciones y mensajes de atención al cliente
Informarte sobre nuevas colecciones, lanzamientos y ofertas exclusivas
Mejorar nuestro sitio web, servicios y esfuerzos de marketing

REGISTRO Y PEDIDOS

Cuando realizas un pedido o creas una cuenta, podemos solicitar detalles personales como tu nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono e información de pago. Estos datos se utilizan estrictamente para el procesamiento de pedidos, entrega, facturación, cumplimiento legal y comunicación relacionada con tu compra.

Si surge un problema con tu pedido, podemos contactarte utilizando los datos proporcionados.

COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO

Al suscribirte a Oliardi, puedes recibir correos electrónicos que incluyen:

Confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío
Notificaciones de pago y cuenta
Anuncios de nuevas colecciones
Ofertas exclusivas, promociones y noticias de la marca

La participación en boletines, promociones o sorteos es completamente opcional. Puedes darte de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada correo electrónico.

3. SEGURIDAD DE DATOS

Oliardi no vende, alquila ni intercambia tu información personal con terceros. Implementamos medidas de seguridad apropiadas, incluyendo tecnologías de cifrado y protocolos de confidencialidad internos, para proteger tus datos contra el acceso no autorizado o la divulgación.

Solo el personal autorizado tiene acceso a la información del cliente, y todos están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.

COOKIES Y CONVERSIÓN DE MONEDA

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario. Esto incluye recordar tus preferencias y habilitar la conversión de moneda basada en la ubicación.

Al usar nuestro sitio, consientes que servicios de terceros procesen tu dirección IP únicamente para determinar tu ubicación para la visualización de moneda. Las preferencias de moneda se almacenan temporalmente en cookies de sesión y se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador.

CANCELAR SUSCRIPCIÓN

Puedes optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior de cualquier correo electrónico de Oliardi. Los correos electrónicos transaccionales relacionados con pedidos aún se pueden enviar según sea necesario.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cualquier actualización se publicará en esta página.

CONTÁCTANOS

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o cómo se manejan tus datos, contáctanos en: support@oliardi.com